اصول مهمان نوازی در مراکز اقامتی و گردشگری

توضیحات

ستون فقرات صنعت مهمان نوازی شامل خدمات به مشتریان است ، مفهومی که در همه بخش های صنعت مشترک است. مشاغل کوچک شما ممکن است بر یک یا همه جنبه های مهمان نوازی تمرکز کند. میزان موفقیت شما و کارکنان شما در خدمت به دیگران میزان موفقیت کسب و کار شما را تعیین می کند شاید تنها در یک دسته از صنعت مهمان نوازی برتری داشته باشید.

با این حال ، اگرچه هزینه ها و چالش ها افزایش می یابد ، مالکیت یا مدیریت چندین جنبه از مهمان نوازی می تواند فرصت های بیشتری را برای موفقیت در اختیار شما قرار دهد.
محتوای آموزشی:
1-آشنایی با انواع هتل ها،مراکز اقامتی مثل بوتیک هتل ها،اقامتگاه های بوم گردی
2-آشنایی با خدمات میهمانداری و اصول تشریفات
3-اصول مشتری مداری و الگوهای ارتباط موثر
4-و…